وقالت الشركة عبر حسابها على «تويتر»، إنها على علم بحصول أعطال لدى بعض المستخدمين، وإنها تقوم بمراجعة أسباب ذلك.
We’re aware that some Snapchatters are having issues using the app right now - hang tight, we’re looking into it!
— Snapchat Support (@snapchatsupport) October 13, 2021
وشهد موقع «داون دتكتور» المتخصّص، ارتفاع عدد التقارير المتعلّقة بتوقف خدمة «سناب شات». واجتاحت موجة سخرية لـ«سناب شات» على منصة «تويتر»، التي باتت أخيراً ملجأ لمن يتوقف حسابه على الخدمات الأخرى.
ويأتي هذا الانقطاع بعد أكثر من أسبوع على تعطّل خدمات شركة «فايسبوك».