ويتلقى المستفيدون من الخدمة رسائل مباشرة على هواتفهم مبعوثة من حسابات رسمية مختارة. وسمح تويتر لمؤسسات عامة ومنظمات غير حكومية في كل أنحاء العالم بإرسال تحذيرات، بينها «الصليب الأحمر الأميركي» و«الوكالة الفدرالية لإدارة الكوارث» و«منظمة الصحة العالمية».